Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 iunie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Global Agro Prim / Sabroso colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul sabroso.md, completează formulare de contact sau ne contactează prin telefon ori e-mail.

Website-ul sabroso.md are rol de prezentare și catalog informativ pentru produse alimentare, inclusiv fasole, fasole conservată, caise, stafide și prune. Site-ul nu procesează plăți online, nu colectează date bancare și nu finalizează comenzi printr-un sistem de checkout.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Global Agro Prim / Sabroso
Website: sabroso.md
E-mail: info@sabroso.md
Telefon MD: +373 79 797 208
Telefon MD: +373 76 717 774
Telefon PT: +351 916 779 596

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@sabroso.md.

2. Scopul acestei politici

Această Politică de confidențialitate are scopul de a informa utilizatorii website-ului despre:

• ce date cu caracter personal putem colecta;

• în ce scopuri folosim aceste date;

• care sunt temeiurile legale ale prelucrării;

• cui pot fi transmise datele;

• cât timp sunt păstrate datele;

• ce drepturi au persoanele vizate;

• cum pot fi transmise solicitări privind protecția datelor personale.

3. Ce date cu caracter personal colectăm

Prin intermediul website-ului sabroso.md, putem colecta următoarele categorii de date:

Date transmise prin formularul de contact

Atunci când completați formularul de contact, putem colecta:

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• subiectul mesajului;

• conținutul mesajului transmis;

• informații despre produsul sau serviciul pentru care solicitați detalii.

Date transmise prin comunicare directă

Atunci când ne contactați prin telefon sau e-mail, putem prelucra:

• numele dumneavoastră;

• adresa de e-mail;

• numărul de telefon;

• compania pe care o reprezentați, dacă este cazul;

• detalii privind solicitarea transmisă;

• informații necesare pentru comunicare comercială sau colaborare.

Date tehnice colectate automat

La accesarea website-ului, pot fi colectate automat anumite date tehnice, cum ar fi:

• adresa IP;

• tipul browserului utilizat;

• tipul dispozitivului;

• sistemul de operare;

• paginile accesate;

• data și ora accesării;

• date generate prin cookie-uri necesare funcționării site-ului.

Date privind interacțiunea cu produsele din catalog

Website-ul conține o secțiune de catalog unde sunt prezentate produse. În funcție de modul în care este configurat site-ul, pot fi prelucrate date tehnice privind:

• produsele vizualizate;

• categoriile accesate;

• preferințele tehnice de navigare;

• sesiunea de utilizare pe site.

Aceste date sunt utilizate pentru funcționarea corectă a website-ului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare.

4. Ce date nu colectăm

Website-ul sabroso.md nu este configurat pentru a colecta:

• date bancare;

• date de card;

• plăți online;

• conturi de utilizator pentru plasarea comenzilor;

• date necesare unui checkout online;

• coduri personale sau documente de identitate prin intermediul site-ului.

De asemenea, nu solicităm și nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date, cum ar fi date privind sănătatea, opiniile politice, religia, apartenența sindicală, date biometrice sau alte date sensibile.

Vă rugăm să nu transmiteți astfel de informații prin formularul de contact.

5. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate în următoarele moduri:

• atunci când completați formularul de contact de pe website;

• atunci când ne contactați prin e-mail;

• atunci când ne apelați telefonic;

• atunci când solicitați informații despre produse, prețuri, disponibilitate sau livrare;

• atunci când navigați pe paginile website-ului;

• atunci când interacționați cu secțiunea de catalog;

• atunci când sunt utilizate cookie-uri necesare sau opționale, după caz.

6. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact;

• pentru a oferi informații despre produse, prețuri, disponibilitate și livrare;

• pentru a comunica cu potențiali clienți, parteneri sau furnizori;

• pentru a analiza cererile comerciale primite;

• pentru a iniția sau menține relații comerciale;

• pentru a administra și securiza website-ul;

• pentru a preveni spamul, abuzurile sau utilizarea necorespunzătoare a formularelor;

• pentru a îmbunătăți structura, conținutul și funcționalitatea website-ului;

• pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.

7. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice:

Măsuri precontractuale sau contractuale

Atunci când ne contactați pentru informații despre produse, prețuri, disponibilitate, livrare sau colaborare, prelucrăm datele necesare pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și, după caz, pentru a iniția o relație comercială.

Interes legitim

Putem prelucra datele în baza interesului nostru legitim pentru:

• administrarea website-ului;

• securizarea formularelor de contact;

• prevenirea spamului;

• comunicarea cu persoanele care ne contactează;

• îmbunătățirea serviciilor și a conținutului publicat pe site;

• protejarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei.

Consimțământ

În situațiile în care legea impune consimțământul, acesta va fi solicitat în mod distinct. Acest lucru se poate aplica, de exemplu, pentru:

• cookie-uri opționale;

• instrumente de analiză sau marketing, dacă sunt utilizate;

• comunicări comerciale care nu au fost solicitate anterior.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Obligație legală

În anumite situații, putem prelucra datele pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile companiei.

8. Formularul de contact

Website-ul sabroso.md include formulare de contact prin care utilizatorii pot transmite solicitări.

Prin completarea formularului, utilizatorul poate transmite:

• numele;

• adresa de e-mail;

• subiectul solicitării;

• mesajul transmis.

Aceste date sunt folosite pentru:

• analizarea solicitării;

• transmiterea unui răspuns;

• oferirea informațiilor cerute;

• comunicare ulterioară, dacă este necesar.

Datele transmise prin formularul de contact nu sunt folosite automat pentru abonarea la newsletter și nu sunt vândute către terți.

9. Catalogul de produse

Website-ul sabroso.md prezintă produse în regim de catalog informativ.

Produsele afișate pe site pot include, dar nu se limitează la:

• fasole;

• fasole conservată;

• caise;

• stafide;

• prune.

Secțiunea de catalog are scop informativ și comercial. Site-ul nu procesează plăți online și nu solicită date bancare.

Dacă ne contactați pentru detalii despre un produs, datele transmise vor fi utilizate pentru a răspunde solicitării și, după caz, pentru a continua comunicarea comercială.

10. Recenzii, comentarii și testimoniale

Website-ul poate afișa testimoniale sau păreri ale clienților. Acestea au rol informativ și de prezentare.

Dacă pe anumite pagini ale site-ului este activă funcția de recenzii sau comentarii, datele transmise prin aceste formulare pot include:

• nume;

• adresă de e-mail;

• conținutul recenziei sau comentariului;

• data transmiterii;

• date tehnice necesare prevenirii spamului.

Aceste date pot fi utilizate pentru:

• afișarea recenziei;

• verificarea autenticității mesajului;

• moderarea conținutului;

• prevenirea spamului sau abuzurilor.

Dacă nu doriți ca numele dumneavoastră să fie afișat public, vă rugăm să nu transmiteți date personale în câmpurile destinate recenziilor sau comentariilor.

11. Cookie-uri

Website-ul sabroso.md poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului.

Cookie-urile pot fi utilizate pentru:

• funcționarea tehnică a website-ului;

• securitatea site-ului;

• păstrarea preferințelor de navigare;

• afișarea corectă a paginilor;

• funcționarea modulului de catalog;

• analiză statistică, dacă este cazul;

• marketing, doar dacă astfel de instrumente sunt implementate și acceptate de utilizator.

Cookie-urile necesare sunt utilizate pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre fără a afecta funcționalitatea site-ului.

Cookie-urile opționale, cum ar fi cele de analiză sau marketing, vor fi utilizate doar în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, unde este necesar, pe baza consimțământului utilizatorului.

Mai multe informații vor fi disponibile în pagina Politica de cookies.

12. Cui putem transmite datele

Datele cu caracter personal pot fi transmise, atunci când este necesar, către următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de servicii de hosting;

• furnizori de servicii IT și mentenanță website;

• furnizori de servicii de e-mail;

• dezvoltatori sau administratori WordPress;

• furnizori de servicii de securitate website;

• parteneri logistici sau comerciali, doar dacă solicitarea transmisă impune acest lucru;

• consultanți, contabili sau prestatori de servicii necesari activității companiei;

• autorități publice sau instituții competente, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele personale către terți în scopuri comerciale independente.

13. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Unele servicii tehnice utilizate pentru administrarea website-ului, găzduire, e-mail, securitate sau analiză pot implica prelucrarea datelor în afara Republicii Moldova.

În astfel de situații, ne asigurăm că prelucrarea datelor se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

14. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

• datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării;

• corespondența comercială poate fi păstrată pe durata necesară menținerii relației comerciale sau pentru clarificări ulterioare;

• datele tehnice sunt păstrate pentru perioade limitate, necesare securității și funcționării website-ului;

• datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate în funcție de durata fiecărui cookie;

• datele necesare pentru respectarea unor obligații legale pot fi păstrate pe perioada prevăzută de lege.

După expirarea perioadei necesare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.

15. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii accidentale;

• distrugerii;

• modificării;

• divulgării neautorizate;

• utilizării abuzive.

Aceste măsuri pot include:

• utilizarea unei conexiuni securizate;

• protejarea accesului la panoul de administrare WordPress;

• actualizarea periodică a platformei și a pluginurilor;

• limitarea accesului la date doar persoanelor autorizate;

• utilizarea serviciilor de hosting și e-mail securizate;

• monitorizarea tehnică a website-ului.

Totuși, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este complet lipsită de riscuri. De aceea, recomandăm să nu transmiteți prin formular date sensibile sau informații care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării.

16. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul de a solicita ștergerea datelor, în condițiile legii;

• dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;

• dreptul de a vă opune prelucrării, în condițiile legii;

• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;

• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@sabroso.md.

17. Solicitări privind datele personale

Dacă doriți să aflați ce date personale deținem despre dumneavoastră, să solicitați modificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora, ne puteți transmite o cerere la:

info@sabroso.md

Pentru protecția datelor personale, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității persoanei care formulează cererea.

Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

18. Datele minorilor

Website-ul sabroso.md nu este destinat copiilor și nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale minorilor.

Dacă aflăm că au fost transmise date personale ale unui minor fără acordul reprezentantului legal, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestor date.

19. Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri sau servicii externe.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, practicile sau conținutul website-urilor terțe. Recomandăm utilizatorilor să citească politicile de confidențialitate ale fiecărui website accesat.

20. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale privind modul în care prelucrăm datele cu caracter personal.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

21. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Global Agro Prim / Sabroso
Website: sabroso.md
E-mail: info@sabroso.md
Telefon MD: +373 79 797 208
Telefon MD: +373 76 717 774
Telefon PT: +351 916 779 596